题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务的无形性带来的挑战()。
A.体现在消费者端
B.体现在服务供应商端
C.同时体现在消费者与服务供应商两端,且呈现多样化的形式
D.服务的无形性是服务的特性,对营销的作用不大
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.体现在消费者端
B.体现在服务供应商端
C.同时体现在消费者与服务供应商两端,且呈现多样化的形式
D.服务的无形性是服务的特性,对营销的作用不大
服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。
A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客展示
C供求矛盾大 D.顾客参与服务过程
A.违法违规经营风险
B.决策风险
C.系统风险
D.服务风险
此题为判断题(对,错)。