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[单选题]

七天无理由退换正确解释为()。

A.买家拍下算起

B.买家付款算起

C.卖家发货算起

D.买家收到快递并签收时算起

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第1题
以下哪一选项符合京东“7天无理由”的相关说法?()

A.自物流显示签收商品的时间计算,满168小时为七天

B.买家申请“七天无理由”退货的,申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限

C.七天无理由退换商品需试穿不合适之后进行邮寄退回

D.退换来回的运费都要客户自己承担

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第2题
买家按照“七天无理由退换货”规则退货或拒收的,买家无需承担运费。()
买家按照“七天无理由退换货”规则退货或拒收的,买家无需承担运费。()

A、对

B、错

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第3题
买家按照“七天无理由退换货”规则退货或拒绝签收的,买家无需承担退货运费。()
买家按照“七天无理由退换货”规则退货或拒绝签收的,买家无需承担退货运费。()

A、正确

B、错误

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第4题
七天无理由退换货时间从买家物流签收开始计算。()
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第5题
买家以七天无理由申请退货,卖家是无法拒绝的。()
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第6题
当买家无理由退货需要怎么处理()

A.让买家退货

B.不让买家退货

C.告诉买家支持七天无理由申请对的原因退回

D.承担运费让买家退回

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第7题
下列商家应对危机管理的工作中,“30天无理由退换”属于()

A.勇于承担责任

B.做超出买家期望值的服务

C.熟悉且掌握淘宝商城售后纠纷处理规则及条款

D.及时、真诚与买家沟通,了解买家疑问,并给予正确处理

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第8题
买家拍了又退,退了又拍,反反复复不停纠缠,我们可以针对他个人拒绝七天无理由退货。()
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第9题
以下换货场景中应打标‘平台处理-ACS’的是()

A.买家申请七天无理由换货,商家已签收退回商品尚未换货发出,订单仍在换货时效内

B.华为手机订单买家反馈商品质量问题且提供了有效的检测单,反馈时间为收到货物以后第10天

C.买家发起退款反馈收到货物有问题,商家与其协商特殊提供换货,买家怕没有保障于是申请平台介入

D.买家申请七天无理由退货并备注‘我要换货’,客服留言反馈商品已下架无法换货

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第10题
下面哪种情况支持七天无理由退换()。

A.小A买了一个灶具,尝试后发现火力没达到自己预期,想要退货

B.小A买了一斤猪肉,到货后,发现买多了,未拆开,包装良好,想要退货

C.小A买了一件内衣,发现颜色不好看,想要退货

D.小A买了一台热水器,到货后发现还没到安装时间,未开箱,想要申请退货

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