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[单选题]

用于记录客户与房屋关系的信息系统是()

A.战图

B.CRM

C.住这儿

D.资源管理系统

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第1题
客户关系管理由GartnerGroup提出,其定义是企业与客户之间建立的管理双方()的信息系统。

A.关系

B.接触活动

C.资金关系

D.合作关系

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第2题
关于房源维护,下列说法错误的是?()

A.私配钥匙进入业主房屋既违反法律也违反公司生态底线制度

B.产权材料未经业主允许,不能擅自使用

C.因为业主长期不在,所以在房屋内睡觉、洗澡、做饭是可以的

D.即使是为了维系与业主关系,房屋有抵押的情况也应告知客户

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第3题
问题客户指存在逾期、欠息、逃废债等不良信用记录的信贷公司类客户及其与之存在关联关系的自然人客户()
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第4题
对企业是否与小贷公司、担保公司等融资类公司存在频繁资金往来记录的查询,可以用于客户资金交易异常风险的监测()
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第5题
客户是指可能或已经与供电企业建立供用电关系的个人或单位,包括实际的()等。客户主要记录用户的社会属性。

A.用电客户

B.结算户

C.综合商业体商户

D.租赁户

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第6题
关于接听电话礼仪说法正确的是()

A.接听电话时,左手拿起电话,右手用于记录客户来电信息

B.可用肩夹电话

C.接听电话时禁止与旁人搭讪

D.不可同时接听两个电话

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第7题
银行业金融机构不得将客户授权或同意其将个人信息用于营销、对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但该业务关系的性质决定需要预先做出相关授权或同意的除外。()
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第8题
根据《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》,个人客户信用等级评定,是指根据个人客户的()等指标,综合评价个人客户的资信情况,并根据此确定个人客户信用等级。
根据《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》,个人客户信用等级评定,是指根据个人客户的()等指标,综合评价个人客户的资信情况,并根据此确定个人客户信用等级。

A.基本情况

B.信用记录

C.还贷能力

D.与银行的信用往来关系

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第9题
客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理功能,包括()。

A.客户身份资料及交易记录保存

B.与客户业务关系存续期间的管理

C.客户洗钱风险等级划分

D.设置要素字段支持客户身份信息采集

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第10题
客户洗钱风险评级所需信息来源包括但不限于()

A.与客户建立业务关系时,客户披露的信息

B.客户经理或柜面人员工作记录

C.保存的交易记录

D.利用商业数据库查询信息

E.利用互联网等公共信息平台搜索信息

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