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[单选题]

员工培训是指各组织为适应业务及培育人才的需要,创造一个环境,使员工能在这个环境中学习并获得特定的与工作要求密切相关的知识和()来适应新的要求。

A.技能和能力

B.能力和态度

C.技能和态度

D.技能、能力和态度

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第1题
()是指以作业为中心,摆脱传统组织分工理论的束缚,提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术,达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造观点”。

A.供应商管理库存

B.业务流程重组

C.快速反应

D.全球定位系统(GPS)

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第2题
人力资源管理的基本任务是()。

A.吸引、保留组织所需要的人力资源

B.提高员工的工作效率和工作积极性

C.激励和开发组织所需要的人力资源

D.促成组织目标的实现

E.期望达到留住人才、激励人才、培育人才的目标

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第3题
交叉培训既提升员工满意度,为各岗位储备称职人才,培养()的员工,真正做到人力资源的最优。

A.多面手

B.专项技能

C.技能全面发展

D.知识全面提高

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第4题
组织多元化战略对招聘和选拔的影响有:高效获取新业务所扩张所需要的人才;发现和培养现有员工、进行人员调配;为新业务储备人才。()
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第5题
组织应制定并实施工作于服务接触面的从业人员职业化培育规划,包括但不限于()。

A.新员工应经过食品安全卫生、餐饮服务操作技能、消防安全等方面的培训,并经评价合格

B.建立以提高工作责任心和热情为核心的激励机制

C.建立并实施员工信息交流和满意度定期测评制度

D.有计划地开展职业素质教育、服务知识和技能培训,或采取其他措施以满足顾客需求

E.定期评价从业人员职业化培育规划的充分性、适宜性和有效性

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第6题
各二级分行、一级支行每年组织()次以上员工行为排查专题培训,培训内容应包括规章制度、排查措施及系统操作等,有效提升员工行为排查工作整体水平。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题
各级调控机构应组织制定年度安全生产教育培训计划,定期开展培训,加强安全生产教育考核,确保所有员工具有适应岗位要求的安全知识和安全技能,增强事故预防和应急处理能力。()
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第8题
()是组织对它的员工为组织所做的工作或贡献,所付给的相应的回报。

A.更高的岗位级别

B.表扬及鼓励

C.离岗培训

D.薪酬

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第9题
()是指组织为实现自身目标和员工发展相结合而有计划地组织员工进行学习和训练,以改善员工工作态度、提高员工知识技能、激发员工创造潜能,进而使员工能胜任本职工作这样一种人力资源管理活动。

A.员工培训

B.培训需求分析

C.人员素质测评

D.工作分析

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第10题
员工培训是指组织为实现自身目标和员工发展相结合而有计划地组织员工进行学习和训练,以(),进而使员工能胜任本职工作这样一种人力资源管理活动。

A.改善员工工作态度

B.提高员工知识技能

C.激发员工创造潜能

D.招聘优秀员工

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第11题
员工无论何种原因变更工作岗位,都必须在新岗位进行(),以尽快进行角色转变,适应新的工作内容和环境。

A.军训

B.选拔

C.业务能力的培训

D.试岗

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