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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在掌沃通办理宽带新装的录入客户信息环节，包含以下哪些操作？（)

A.蓝牙读取身份证

B.活体检测

C.拍客户现场照

D.拍身份证正反面

E.输入客户联系地址

答案

ABCD

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掌沃通“家庭视图”菜单，展示的家庭宽带信息为用户上一账期的使用情况。（)

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掌沃通APP可支撑移网、宽带、融合等多个业务的受理。（)

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第3题

掌沃通APP-上门配送是2I/2C及其他渠道的线上订单转上门交付，无接触交付、转物流跟踪、宽带订单、补换卡等和交付相关功能的菜单入口。（)

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第4题

宽带的“当日办理，当日装机”是指在承诺区域范围内，客户在（)前完成新装业务办理，我公司当日完成上门安装、移机。

A.12点前

B.14点前

C.16点前

D.17点前

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第5题

联通云犀业务办理时统一线上开户工具为什么APP？（)

A.掌沃通

B.沃运营

C.创新头条

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第6题

办理5G幸福家套餐并选择办理家庭权益礼包（含宽带新装、包年到期转入）客户须签约承诺使用宽带24个月（）

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第7题

注册掌沃通时需要填写____、登录密码、归属地、实名信息。

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第8题

掌沃通现场开户菜单中，首先需填写的内容是：（)

A.完成客户认证

B.选择受理套餐

C.选择资费方式

D.选择号码

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第9题

宽带开户时操作时：不支持模糊查询；只能在系统主界面，选择菜单：业务办理→宽带业务→宽带新装，进入客户密码验证界面（带*号的为必填项）。（）

此题为判断题(对，错)。

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第10题

宽带开户信息选择完成后，转入宽带促销页面：选择宽带促销相关信息，点击【确认】按钮，进入支付页面选择付款方式，点击【确认】按钮，宽带新装成功办理，不需要打印免填单。（）

此题为判断题(对，错)。

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第11题

营业员在掌沃通登陆沃厅助手的路径是应用-终端-沃厅助手。（)

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