在动环监控的主要日常工作中,数据采集和发布的时间间隔是()。
A.每隔两小时
B.每隔一小时
C.每隔1.5小时
D.每隔三小时
A.每隔两小时
B.每隔一小时
C.每隔1.5小时
D.每隔三小时
A.服务监测的作用主要体现在能够追究服务过失的责任
B.服务监测可指导服务人员在今后的工作中需要注意的事项
C.服务监测为销售人员的绩效考核提供科学而合理的依据
D.服务监测为服务评估提供了对目标的过程检查和结果监控的数据,
以下关于运维管理工具的描述中,属于通用要求范围的是
A 监控工具,对运行维护服务对象进行数据的采集和监控,评估可能导致运行维护服务对象故障的因素。
B 服务报告管理工具,结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息,为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告。
C 专用工具,根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
D 过程管理工具,按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程,过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
以下关于运维管理工具的描述中,属于通用要求范围的是
a) 监控工具,对运行维护服务对象进行数据的采集和监控,评估可能导致运行维护服务对象故障的因素
b) 服务报告管理工具,结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息,为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告
c) 专用工具,根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
d) 过程管理工具,按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程,过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
A.配电子站
B.配电主站
C.馈线自动化
D.配电终端