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第7题
由供电公司以380/220V供电给居民张、王、李三客户。2000年5月20日，因公用变压器中性线断落导致张、
王、李三家家用电器损坏。26日供电公司在收到张、王两家投诉后，分别进行了调查，发现在这一事故中张、王、李三家分别损坏电视机、电冰箱、电热水器各一台，且均不可修复。客户出具的购货票表明：张家电视机原价3000元．已使用了5年；王家电冰箱购价2500元，已使用6年；李家热水器购价2000元，已使用2年。试分析供电公司是否应向客户赔偿？如何赔偿，怎样赔付？
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第9题
每个公司都在不断变化发展的过程中；你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的
人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应。此外，他们遇到矛盾和问题时，也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。
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？ 据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。
