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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些服务态度问题类型是平台严格禁止,如出现会被予以最高200元罚款?()

A.对消费者进行人身攻击,使用不文明用语辱骂

B.阴阳怪地嘲讽消费者,嘲讽年龄、收入及地域等

C.态度蛮横、不耐烦,用命令语气回复消费者

D.无论是否消费者先开始骂人,与消费者开始对骂

E.态度友好诚恳,积极安抚消费者情绪,避免产生争执

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第1题
产品信息查询平台建立产品分类目录,严格区分自有与代销、公募与私募等不同产品类型,充分披露以下产品信息()

A.产品类型

B.发行机构

C.风险等级

D.合格投资者范围

E.收费标准

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第2题
以下哪些行为在加油时是严格禁止的()。

A.接打手机

B.用油枪嘴敲击油箱口

C.私自向散装油桶内加注汽油

D.向非金属容器内加油

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第3题
电子合同的签订必须满足以下条件()。

A.使用有效的加密技术

B.使用严格的认证技术

C.使用第三方支付平台

D.使用第三方电子合同服务提供商的电子合同订立系统

E.使用可靠的电子签名技术

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第4题
以下哪些是物联网设备安全监测平台优势?()

A.无需终端改造

B.降低客户安全防护成本

C.部署方式灵活

D.仅提供SaaS服务

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第5题
华为云ServiceStage是一个提供一站式的微服务云应用平台,通过该平台可以极大提升DevOps的效率,使企业专注于业务创新部署,目前ServiceStage支持以下哪些运行环境()

A.Docker

B.Tomcat

C.PHP

D.Python

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第6题
平台外包服务中以下哪些需要客户自行提供()

A.接入号码

B.语音平台

C.座席终端

D.网络中继

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第7题
中国电信家庭医生签约服务平台可以拉动以下哪些基础业务()。

A.手机

B.线路

C.天翼云

D.以上都有

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第8题
以下哪些属于抢占家庭信息服务入口,打造智慧家庭平台()

A.家庭组网

B.智能网关

C.智能硬件

D.内容分发

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第9题
遇用户投诉员工态度问题,应询问用户:请问您对我们的服务还有什么不满嘛?()
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第10题
物联网三季度NB营销会战活动期内,可申请减免费用的产品为以下哪些?()

A.NB连接

B.模组和终端

C.设备管理平台

D.自研烟感平台服务

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第11题
服务创新包括以下哪些类型?()

A.更新了服务内容

B.对现存技术的新应用

C.新的服务类型

D.服务中使用新技术

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