题目内容
（请给出正确答案）
A.填写《乘客事务处理单》，按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票。
B.填写《乘客事务处理单》，按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票;也可现场充值。
C.填写《乘客事务处理单》，按全程票价收取现金，更新车票，发售付费出站票。
D.暂扣乘客IC卡。
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A.引导乘客到车站票务中心
B.若因列车越站导致，则在BOM上(非付费区)以现金形式收取最小乘车费并更新车票
C.引导乘客从边门出站
D.填写《乘客事务处理表》
E.给乘客发放赠票
A.在自动售票机前引导乘客排队，指导乘客购票
B.引导没有零钱或硬币不足的乘客到客服中心兑零
C.引导因车票异常无法出站的乘客到客服中心处理
D.出现机器异常时，及时向车站工作人员报告
A.严禁在通用核算子系统开立表外科目账户。
B.严禁在系统内往来科目中违规挂账信贷资产.固定资产.费用等，保证系统内往来核算规范.反映完整.准确。
C.进行错账冲正时要遵守有关错账处理的规定，当年错账应采用蓝字反方向冲正处理。
D.在收取贷款表内应收利息时，严禁柜员不通过资产子系统操作，而是在通用核算子系统手工记账，从而导致专用账户余额不足形成挂账。
