题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
OMC提供的告警信息应包括以下内容（)
A.告警产生时间（eventTime）
B.告警对象
C.网元虚拟化标识
D.产生告警的设备类型及标识符（ObjectClass，ObjectInstance）
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A.在综合网管系统上对本次工程操作影响到的网元进行工程预约
B.由监控人员拦截工单，直接回复
C.由监控人员判断哪些告警属于本次工程操作导致，手动抑制派单或者清除告警
D.在OMC上屏蔽本次工程操作会导致的告警，避免上报
A.转账时间、涉案金额
B.欺诈起因及详细信息，如钓鱼短信号码、网址等
C.被骗客户详细信息
D.收款人及收款账户信息
A.填写正在进行的处理步骤，预期的解决时间
B.说明处理过程，包括当前判断情况等
C.注明割接批复的相关文号，在大值班中的上报信息等
D.回复割接引起，无需处理
