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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在过程改进活动中,涉及的首要活动是()

A.选择关键过程

B.确定过程主管

C.确定过程团队

D.提供过程使命陈述和目标

E.实施目标

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第1题
领导作用中,可以开展的活动包括()。

A.在整个组织内沟通顾客的需求和期望

B.在整个组织内,就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通

C.鼓励和表彰供方及合作伙伴的改进和成绩

D.培育诚信和正直的文化

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第2题
关于改进描述不准确的是()。

A.改进:提高绩效的活动;持续改进:提高绩效的循环活动

B.改进主要涉及制造相关的部门,其他部门一般不涉及

C.管理评审的输出有的项目可能是持续改进的一部分

D.改进可以包括纠正、纠正措施、持续改进、突破性变革、创新和重组

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第3题
企业持续改进和企业重组是提高质量两种互补的活动方案,下列不属重组特征的是()

A.信息系统是活动方案不可分割的组成部分

B.涉及范围广

C.由底层业务工作人员驱动

D.采取强硬措施解决企业严重问题

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第4题
信息安全事件管理策略的内容应涉及以下哪些主题:()。
A.信息安全事件管理对于组织的重要性,以及高级管理层对信息安全事件管理及其相关方案作出的承诺

B.方案文件(包括规程)保存位置的详细信息

C.信息安全事件评估的概述,其中包括具体负责的人员、必须采取的行动以及通知和上报等

D.对信息安全事态发现、报告和相关信息收集的概述,以及如何将这些信息用于确定信息安全事件。概述中不包含对信息安全事态的可能类型,以及如何报告、报告什么、向哪个部门以及向谁报告信息安全事态等内容

E.信息安全事件得到解决后的活动,包括事后总结经验教训和改进过程

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第5题
任何项目的执行都离不开采购活动,因此以下关于采购在项目执行中的重要性描述错误的是:()。

A.采购工作是项目执行中的关键环节,是项目执行的物质基础和项目成本的主要内容

B.采购管理利润较大,不太需要一套严密而规范化的程序和制度

C.项目采购工作涉及巨额费用的管理和使用,招标投标过程又充满商业竞争

D.采购管理可以兼顾经济性和有效性两个方面,并使两者有机和完美地结合

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第6题
企业标准体系的运行是一种活动过程,过程一般包括()等要素。

A.体系表设计

B.增值转换

C.监视、测量、分析和改进

D.输入、输出

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第7题
下列关于项目构思的说法不正确的是()。

A.一个渐进发展的过程

B.分为准备、酝酿和调整完善三个阶段

C.由于项目构思是一种创造性的思维活动,因此没有方法可供借鉴

D.项目策划的基础和首要步骤

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第8题
ISO50001-2018标准中要求最高管理者应承诺支持并持续改进能源管理体系的有效性,并通过以下活动予以落实:()

A.确保能源管理体系要求融入组织的业务过程

B.确保能源绩效参数适用于其能源绩效

C.确保组建能源管理团队

D.确保措施计划得到批准和实施

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第9题
斯本的检核表以直观、直接的方式激发思维活动,是一种强制性思考过程,也是一种多向思考技法,它的核心()

A.提问

B.检验

C.思考

D.改进

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第10题
质量监控的首要成果是()。

A.验收决定

B.过程调整

C.质量改进

D.返工

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第11题
人力资源开发是指由组织设计的,旨在给其他组织成员提供学习必要技能的机会,以满足组织当前或未来工作需要的一系列系统性和规划性的活动。下列选项中关于人力资源开发的说法,错误的是()。

A.人力资源开发的方式是学习

B.人力资源开发的时间是特定的阶段,必须保持一个持续的过程

C.人力资源开发的目的是提高员工的工作绩效

D.人力资源开发是一个借助制度因素来改进组织绩效的过程

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