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[判断题]

危机中止策略是企业根据危机发展的趋势,审时度势,主动中止,承担某种危机损失。例如关闭工厂、部门,停止生产滞销产品。()

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第1题
当食品企业的危机出现后,企业坦诚的态度是最好的应对策略。()
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第2题
遇到企业危机事件后,以下做出的应对策略错误的是:()。

A.被媒体关注后,要设法尽早跳出来,淡出媒体的视野

B.反复申明感谢媒体、受害者、公众的监督,甚至聘其为企业监督员

C.企业应指定新闻发言人统一对外发布信息的工作,一般为企业最高负责人

D.在危机出现后,如不在第一时间做出回应,会出现大量谣言制服谣言最有力的武器就是公开信息

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第3题
以下不属于某一事件发展成危机的特征的有()。

A.该事件对企业造成威胁

B.如果企业没有采取行动,局面会恶化且无法挽回

C.该事件具有突发性

D.该事件后果无法弥补

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第4题
处理公关危机的对策是()。

A.积极预防

B.处理从快

C.做好善后工作

D.亡羊补牢

E.掌握新闻传播的策略

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第5题
危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义,下列属于危机公关的是:

A.由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复

B.某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策

C.某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域

D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准

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第6题
危机预防的基本策略包括()。

A.危机的识别与评估

B.危机诱因的排除

C.减少各种危机之间的关联性

D.危机的隔离和损害后果的转移

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第7题
危机沟通的策略包括哪些?

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第8题
()是社会工作者帮助服务对象与环境中的系统一起找到利益共同点,从而带来的介入策略。

A.运用影响力

B.危机介入

C.运用活动

D.调解行动

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第9题
对社会稳定状态下的总体态势和重大突发性危机事件做出预测,并提出应对策略,属于公共危机信息管理中的()。

A.信息收集

B.危机预警

C.信息监控

D.信息沟通

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第10题
危机事件的四大情境识别中,布告情境的回应策略是()

A.坚决否认、告知实情

B.诚恳认罪、彻底整改

C.引导情绪、合理化控制

D.顺应情绪、修正行为

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第11题
银行监管当局可以决定对发生信用危机的商业银行实行接管,被接管银行的债权债务关系()

A.转移到接管银行

B.涉及公众存款的转移到接管银行,其他的不转移

C.不因接管而变化

D.因接管而全部中止清偿

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