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第4题
值机员在收运行李时需要做到下列哪些工作要求（)
A.清除托运行李上的旧行李牌
B.旅客必须凭有效客票托运行李，托运行李的目的地应该与客票所列明的经停地或目的地相同
C.检查行李的包装、体积和重量是否符合要求
D.行李过磅应准确，以免影响飞机的载重平衡
第5题
对航空旅行征收的税款或费用常有变动，而且有可能在客票售出以后征收。如果客票上列明适用的税费有所增加或在客票售出后新增税费，旅客有义务补交。同样，如果旅客在购买机票时支付的税费因被取消或减少而不再适用于旅客，旅客有权申请退款，航空公司将根据政府相关部门规则进行退还。()此题为判断题(对，错)。
第7题
在（)情况下必须填写客票上的“票价计算区”
A.当票价通过中间较高点计算时
B.当票价以不包括在旅客航程内的一点计算时
C.当票价以差额或附加费形式计算时
D.当票价为不填写具体数额的综合旅游折扣票价时
第8题
下列属于电客列车信号类故障应急处置的故障有（)
A.信号屏黑屏、花屏、显示不正常
B.RM模式下无法定位升级
C.DMI屏上显示无线打叉
D.ATO无法动车
E.DMI屏显示两端司机室占有
