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[主观题]

营业网点在为客户办理()业务时,需核对相关个人出示的居民身份证信息并进行联网核查。

营业网点在为客户办理()业务时,需核对相关个人出示的居民身份证信息并进行联网核查。

A.变更客户预留印鉴

B.个人汇兑业务

C.个人账户密码修改

D.汇票持票人为个人提示付款业务

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第1题
下列选项关于客户隐私保护描述正确的是()

A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注重语言私密性

B.客户在办理业务时,员工及时劝导、避免其他客户进入一米以内距离区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私,维护营业秩序

C.银行可以向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址等用于研究分析

D.贯彻落实客户信息保护内控制度,妥善保管客户资料,尊重客户隐私权

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第2题
银行在为客户办理外债业务时,应将频繁购汇还款和频繁提前还款的客户确定为“关注类客户”。()
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第3题
柜员在为客户办理交易时,当日发现差错,且客户尚未离开柜台,应当场更正,_____,重新办理该笔业务。

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第4题
《晋商银行联网核查公民身份信息业务处理操作规整》规定,各营业网点在办理需出示相关个人居民身份证的业务时,不论是否实时办理银行业务,必须在业务办结之前进行联网核查。()
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第5题
《晋商银行储蓄挂失业务管理办法》规定,客户办理挂失业务时,各营业网点根据客户提供的资料,与客户核实其账户存款情况,并确认该账户存款未被冻结或止付后,方可受理申请。()
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第6题
网点现场柜口设置时,原则上可根据营业网点可办理业务的现场分区的客户结构、业务类型以及各项业务发生频次等,核定柜口数量特色网点可视自身情况自行核定柜口数量,以满足客户特殊需求()
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第7题
柜员在为客户办理双利丰时,需在系统中选择()等选项提交系统处理。
柜员在为客户办理双利丰时,需在系统中选择()等选项提交系统处理。

A.币种

B.钞汇标志

C.输入留存金额

D.输入最低转存金额

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第8题
关于个人出境游保证金证明的受理以下规定正确的是()
关于个人出境游保证金证明的受理以下规定正确的是()

A.个人出境游保证金证明的被证明人必须为存款人本人

B.客户在交通银行营业网点申请开立个人出境游保证金证明时需持在交通银行开立的存折/单、凭证式国债业务凭证或太平洋个人主卡(含信用卡)办理。

C.客户在交通银行存有指定日期内(最长不得超过一年)已被止付的以境内旅游机构为受益单位的保证金。

D.客户申请办理个人出境游保证金证明分行必须对相应账户进行止付处理。

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第9题
下列选项中关于柜员业务办理规范的描述不正确的是()

A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注重语言私密性

B.需要客户签字时,及时提示客户核对单据上的交易信息及签字位置

C.办理业务过程中如需客户等候,柜员主动告知客户并说明原因,回到工作岗位后,向客户的耐心等待致谢

D.办理业务过程中如需复核、授权、现金调拨等内部操作行为,可以不用知会客户

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第10题
在为客户办理业务时应遵循()等原则,充分尊重并自觉保障金融消费者的知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、个人金融信息安全权等基本权利,销售行为统一规范,不得主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。

A.平等自愿、诚实守信

B.平等自愿

C.诚实守信

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第11题
柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

A.户口簿

B.临时身份证

C.护照

D.户籍证明

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