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[判断题]

客户表示连接上我司的ONU后,本地连接显示连接速率为100Mbps,而实际使用才不到4Mbps,属于我司网络原因导致。()

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第1题
客户使用移动宽带连接成功后,对于windowsXP系统,在桌面右下角本地连接图标显示为黄色感叹号(受限制或无连接),以下说法正确的是()。

A.表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题,会导致上网异常

B.表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题,最终无法获取IP地址,会影响上网

C.表示我司提供的ONU的网卡本身有问题,导致出现受限制和无连接的情况,会影响客户上网

D.宽带连接是采用PPPOE协议,建立在以太网卡上的虚拟链路连接,只要宽带连接状态正常即可,不影响用户使用。

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第2题
某家庭宽带用户平时使用路由器上网,每天在晚上8:30之后就无法上网,知道后一天早上8:00才可以上网,同楼层其他用户正常,最可能的原因是()。

A.我司的网络出口带宽小、在晚上高峰期出现拥塞

B.我司的ONU及其以上设备或线路不稳定导致经常断线

C.客户路由器设置了时间策略,只许在8:00-20:30能上网

D.客户电脑中病毒导致

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第3题
客户连接上互联网后,登陆一个网页下载文件,显示下载速率200K,其单位是Bit。()
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第4题
如果我想要在手机或其他移动设备里面看到我在sketch里面做的设计稿,我需要在移动设备里下载一个sketch mirror软件,并使用数据线连接上电脑。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
以windowXP为例,建立宽带连接,以下操作步骤正确的是()。(1)弹出“欢迎使用新建连接向导”画面,直接单击“下一步”;(2)选择“手动设置我的连接”,然后再单击“下一步”;(3)选择“连接到Internet”,单击“下一步”;(4)选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接(U)”,单击“下一步”;(5)用鼠标右键点击“网上邻居”选择“属性”,左键单击本地连接左侧的『创建一个新的连接』;(6)输入用户名和密码,然后单击“下一步”;(7)出现提示你输入“ISP名称”,可以随便输入(如不输入会默认为“宽带连接”),然后点击下一步;(8)可以选择在桌面上添加一个快捷方式,单击“完成”;

A.(5)(2)(3)(1)(4)(6)(7)(8)

B.(5)(1)(2)(3)(7)(4)(6)(8)

C.(5)(1)(3)(2)(4)(7)(6)(8)

D.(5)(4)(1)(2)(3)(6)(7)(8)

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第6题
接上题及上上题,用户会继续问,“那你咋连手机、便携机,一个都没有呢?”,你会回答()

A.啊,我还没有转正咧,等俺转正时,误码仪、手机、便携机,一个都不能少

B.啊,没有关系,正是由于我是老员工,所以开局用不着

C.啊,真倒霉,在来的路上,被土匪打劫了

D.啊,被我的两个徒弟拿走了,因为他们是新员工,没有工具胆小,有了工具好壮胆

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第7题
如何查看计算机中有几个本地连接()?

A.右键网上邻居->属性

B.右键我的电脑->属性

C.右键我的文档->属性

D.资源管理器

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第8题
某家庭宽带客户使用无线路由器,通过网线连接路由器可以上网,但是使用无线网卡无法连接上无线路由器,可能原因有().

A.无线网卡开关未开启或驱动异常

B.错误连接附近邻居的无线WIFI网络

C.输入的无线WIFI验证密码错误

D.使用了第三方软件管理无线网卡,windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡。

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第9题
以下关于ONU故障处理的说法正确的有()。

A.ONU损坏,直接换一个新的接上光纤即可注册

B.对于采用序列号认证方式的用户,更换ONU需要上报新的序列号给网管重新做数据

C.对于采用密码认证开通的ONU,可以直接更换新的ONU,无需重新做数据

D.在同一台OLT下,怀疑某PON故障,直接将该用户ONU跳接至正常的PON使用即可。

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第10题
公司刚刚添置一台笔记本,经销商承诺这款笔记本的无线连接速率是150M的,笔记本也确实支持802.11G,但拿回来后连接上公司的无线路由却只能显示54M,最有可能是:()

A.公司的无线路由器只能支持到802.11

B.跟信号衰减有关

C.被奸商忽悠了

D.无线网卡驱动装错了

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第11题
因客户原因导致声明保价(以客户填写的运单为准)有误,所造成的损失我司不予赔偿()
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