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[主观题]

什么是确认类预订？什么是保证类预订？二者有什么区别？

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更多“什么是确认类预订？什么是保证类预订？二者有什么区别？”相关的问题

第1题

客房预订的类别有（）预订。

A.委托

B.直接

C.确认类

D.信用卡

E.临时

F.保证类

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第2题

哪二种类型预定只为客人保留客房到预日期的18:00（）

A.临时性预订

B.确认类预订

C.保证类预订

D.接受类预订

E.不能确定

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第3题

“confirmed reservation”一词在饭店管理中的中文意思是“确认类预订”。（）

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第4题

保证类预订的客房保留到客人抵店当天的19：00。（)

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第5题

对于非保证类预订，当客人错过截止日期而未到店也未提前通知饭店的，可另租给其他客人。（）

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第6题

对保证类预订，饭店在没有接到订房客人取消的通知时，应为其保留房间到（）。

A.抵店日中午

B.抵店日下午6时

C.次日退房的时间

D.次日下午的6时

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第7题

以下归为预订类服务平台的是（)。

A.携程网

B.猫途鹰(TripAdvisor)

C.大众点评

D.蚂蜂窝

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第8题

临时性预订、确认性预订和保证性预订的特点是什么？

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第9题

以下关于文员在差旅预订工作中的行为，哪一项是不适宜的（)。

A.飞机票预订时，与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人

B.预订火车票时，首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求

C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话

D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

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第10题

确定类预订名词解释

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第11题

对于取消类预订，应（)。

A.直接在原预订单上进行更改

B.将该客人的客史资料删除

C.记录在取消预订登记本

D.将该客人列入“黑名单”

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