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第4题
关系的性质变化，目前各公司通过()、()、()、()和分享视频等方式更深入更交互式地与消费者联系起来，因为拥抱式客户关系营销管理需要通过吸引而非入侵的渠道形成。
关系的性质变化，目前各公司通过（)、（)、（)、（)和分享视频等方式更深入更交互式地与消费者联系起来，因为拥抱式客户关系营销管理需要通过吸引而非入侵的渠道形成。
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A.博客(Blog)
B.电子邮件
C.网站
D.社交网络
第7题
明确了终端营销管理中与终端厂家合作、终端销售、渠道合作等三类十种禁止的行为，包括（)。
A.严禁货实不符，虚报、谎报到货情况
B.严禁终端虚假销售、二次销售
C.严禁避开系统以人为手工方式记录和统计计算渠道酬金
D.允许未经决策在营销活动中直接指定品牌和机型
第9题
寿险公司选择营销渠道的总目标就是以最低的渠道成本满足目标市场对于人身保险各项服务的需求。寿险公司选择销售渠道需要经历的步骤是（)。
A.评价主要渠道→分析顾客需要→确立渠道目标→识别主要的渠道选择方案
B.确立渠道目标→分析顾客需要→评价主要渠道→识别主要的渠道选择方案
C.分析顾客需要→确立渠道目标→识别主要的渠道选择方案→评价主要渠道
D.确立渠道目标→分析顾客需要→识别主要的渠道选择方案→评价主要渠道
第10题
以服务对象划分的营销体系的特点不包括：（)。
A.销售部负责经销商的管理，进行渠道维护、政策设计等工作
B.市场部负责与消费者沟通，进行产品推广、促销管理等工作
C.销售部门负责执行、维护市场网络等工作
D.商务部负责计划、订单、物流等工作
