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渠道星级管理中销售业绩与服务质量均衡的原则：渠道星级设定以销售业绩为主，同时兼顾渠道服务质量及营销配合程度。（)
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A.新建授权专营店
B.自建他营店
C.他建他营店
D.末梢渠道
A.促进知识经济的发展，提高服务质量，提供交互式的销售渠道
B.提高通信速度，节省开支，加强客户与商家的联系
C.提供全天候的服务，增强企业的竞争力，增加社会财富
D.提高了全民的文化素质和修养
A.提高通信速度，节省开支，加强客户与商家的联系
B.促进知识经济的发展，提高服务质量，提供交互式的销售渠道
C.提供全天候的服务，增强企业的竞争力，增加社会财富
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他深感责任重大，决心不辱使命。他工作中身先士卒，并注意对下属的激励与培养，形成了一支很好的团队。一年下来，他甚至没休息过一天。可是，销售业绩却在公司最低。面对考核结果，考评面前人人平等，根据企业的制度，这位老总就要被免职。在他之后又有三任总经理接连以同样原因被调职，到第四任(2004 年)经理，重庆分公司的业绩才开始好转。
(1)一个企业的绩效管理要顺利的实施下去，必须有强有力的组织保障体系，下面说法正确的是()
A、由人力资源部成立，各部门领导参与的绩效管理委员会
B、成立各个部门或系统的绩效管理实施小组
C、成立以公司最高领导为主导、绩效管理支持与咨询小组的顾问的介入
D、委员会向绩效支持与咨询小组成语培训绩效管理的思想等事项，并向全体员工进行宣传
(2)在上述案例中， 员工将不能实现的绩效薪酬完全归结于人力资源部的做法是不正确的，下面不属于人力资源部门在绩效管理实施中的任务的是()
A、设计、使用、改进和完善绩效考评的方案
B、组织宣传考核方案的内容、目的和要求，并对考评人员进行培训
C、管理所有的考核资料档案
D、进行绩效考核方案实施的监控
A.严禁货实不符，虚报、谎报到货情况
B.严禁终端虚假销售、二次销售
C.严禁避开系统以人为手工方式记录和统计计算渠道酬金
D.允许未经决策在营销活动中直接指定品牌和机型
