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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

收费员在发现实际票号与计算机显示票号不符的情况下,应如何操作()。

A.报监控,然后更改票号

B.报监控,把计算机显示票号作为依据,将手中的实际差错票作为废票上交票管

C.报监控,根据手中的实际票号作为依据,更改计算机票号

D.报监控,确认为收费员的失误造成计算机票据错位,更改计算机票号

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第1题
收费员交接班时应认真核对计算机票号与实际票号是否相符,核对无误后认真填写现金交款单,详细登记票据使用、结存情况。()
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第2题
收费员打印票据后应检查那些项目()。
收费员打印票据后应检查那些项目()。

A、票据打印信息是否完整、清晰。

B、票据号码与计算机记录的票号是否相符。

C、是否有印刷错误的票据,错误的票据不能发出。

D、如发现信息打印有缺项或模糊,可以将票发出,不用报班长和监控员不用重打票据给司机。

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第3题
下列关于ETC车道入口车辆特请处理正确的是()。

A.车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额为0元、ETC入口信息写入失败车辆车道进行拦截并提示车辆转人工处理收费员按照CPC卡发放流程处理。

B.车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入判断为标签无卡的收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易交易成功的抬杆放行;交易失败的收费员按照CPC卡发放流程处理。

C.车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断判断不通过的车道拦截并提示追缴名单信息转人工并按稽核业务相关要求处理。

D.发现ETC车辆(牵引拖挂车除外)OBU内车型信息与实际不符时经人工确认相关车辆符合合法装载的确保OBU和卡无入口信息前提下收费员可按实际车牌/车型发放CPC卡处理。

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第4题
发现旅客失信行为时,如实填写客运记录,载明()、住址、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由站车工作人员和旅客本人签字。

A.旅客姓名

B.票号

C.有效身份证件类型及号码

D.联系方式

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第5题
以下哪项操作属违规操作()。

A.入口发放坏卡

B.出口一警车扔下IC卡后冲岗,收费员对该IC卡未作刷卡处理

C.入口发放车型、车牌与实际严重不符的IC卡

D.以上都是

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第6题
在我国,保险公司的原始形式是()

A.洋行

B.票号

C.镖局

D.当铺

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第7题
在ETERM黑屏上输入DETRTN/客票号,可以提取电子客票票面信息。()
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第8题
在手工退票窗口中,按快捷键()后,光标指向票号处。

A.Alt+Q

B.Alt+E

C.Alt+T

D.Alt+H

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第9题
银行承兑汇票在紫外下有哪些荧光效果?()

A.票号处网格状团花

B.行徽

C.水红线

D.纤维丝

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第10题
进入机坪货物摆放区后,分拣人员与行李车驾驶人员一同依照货邮舱单对()进行复核

A.货物的重量

B.件数

C.装机航班号

D.货物票号

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