题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
远洋九公子物业物服中心由__、__、__、__组成（）
A.管理团队
B.客户服务中心
C.工程维护中心
D.秩序维护中心
E.环境维护中心
答案
BCDE
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A.保洁员工
B.秩序维护部
C.综合管理部
D.维修部员工
E.客户服务部
A.（1）群体性投诉，指五人或以上客户针对同一 事项联合提出的口头或书面投诉
B.（2）对物业服务中心或某个部门整体服务水平 的投诉
C.（3）影响恶劣，已经或可能影响公司或物业服 务中心声誉、形象的投诉
D.（4）造成了投诉人人身伤害或较大经济损失的 投诉
A.物业服务中心需根据实际情况组织保洁人员对楼道内宠物便池及相关宠物活动区域进行巡查并清理，及时维护卫生环境
B.客服管家需在每月对宠物便池及相关宠物活动区域卫生情况进行检查，并实时反馈至保洁人员协调处理
C.客服管家在早高峰期时段，应对携带宠物出行的客户进行引导，避免宠物乘坐电梯，减少宠物在公共场所的出行
D.物而已服务中心人员在日常巡查过程中需对宠物进入园区绿化草坪、花园、水系景观中嬉戏的行为进行批评，以免损坏花木或污染水质环境
A.租赁客户/实际使用人
B.业主方
C.物业服务中心
