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第1题
东风公司2020年3月1日开始自行开发成本管理软件，在研究阶段发生材料费用10万元，研究阶段的支出满足费用化条件。开发阶段发生开发人员工资100万元，福利费20万元，支付租金30万元。开发阶段的支出满足资本化条件。2020年3月16日，东风公司自行开发成功该成本管理软件，并依法申请了专利，支付注册费1.5万元，律师费2.5万元，东风公司2020年3月20日为向社会展示其成本管理软件，特举办了大型宣传活动，支付费用50万元，则东风公司无形资产的入账价值应为（）万元。
A.213.5
B.3.5
C.154
D.163.5
第2题
2020年7月6日消费者的订单申请无理由退货，客服发现退回物流显示签收仓库反馈未收到于是拒绝退款，消费者申请了平台介入，此时商家客服正确的操作是（)
A.留言仓库没有收到货物，打标‘特殊暂停-ACS’，并再次联系仓库和物流核实货物情况
B.留言仓库没有收到货物，打标‘暂停处理3天-ACS’，并再次联系仓库和物流核实货物情况
C.与仓库再次确认没有收到包裹后，打标‘全额打款商家-ACS’
D.客服发现买家使用的是上门取件服务，于是打标‘平台处理-ACS'
