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[判断题]

特价销售的产品没有利润,我们可以告诉买家说我们售价是不含税的,要开票就必须加收16%的费用。()

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第1题
如果买家没有拼多多账号只有淘宝账号,可以推荐买家去我们天猫店铺购买。()
如果买家没有拼多多账号只有淘宝账号,可以推荐买家去我们天猫店铺购买。()

A.对

B.错

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第2题
买家选择的产品尺码在卖家产品页面并不存在,这种情况是否还会处罚卖家?

A.不会处罚,这种情况是买家责任

B.不会处罚,卖家产品详情页面明确表示是均码

C.会处罚,卖家产品页面表示产品尺寸可以定做

D.会处罚,卖家产品页面没有任何具体的尺码展示

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第3题
买家问可以开具发票吗?售前怎么处理?()

A.可以的,麻烦您提供下对应的公司抬头和税号

B.转接组长

C.亲爱的,发票是天猫店的哦,我们家是淘宝店

D.转售后

E.不好意思,这个我不清楚哦G、不好意思,小可爱,我们是淘宝C店的哦,目前是没有发票的

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第4题
参加CCB(返虾币)活动,描述正确的是()

A.CCB活动对于商品的曝光没有影响

B.可以提高店铺产品的转化率,增加与买家的互动,对买家更有吸引力

C.CCB(返虾币)活动一旦报名成功,下一期将默认继续参加,相当于会员制

D.参与的店铺,买家将获得10%的返虾币,金币可以在之后的消费中抵扣现金使用

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第5题
小宋在某保温杯官方品牌旗舰店下单了10个订单,购买热水壶共计100个,货物收到后申请商品描述不符退款,表示这个水壶煮开了以后一会就凉了,哪些举证支持全额打款商家()

A、合格证书/合格标签/合格印章/产品质量检测报告

B、产品进货清单/进货发票

C、客服留言截取商品页面的参数说明,解释买家购买的这一款是没有保温功能的呢,如果其他商品还未使用可以申请无理由退货,退回后可以推荐保温功能的款式给买家

D、投诉的截图

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第6题
海外仓储要求卖家要有一定的库存量,但对一些买家特别定制的产品,同样适合选择海外仓储销售。()
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第7题
房地产经纪机构和从业人员应当保守在从事房地产经纪活动中知悉的委托人、交易相对人和其他人不愿泄露的情况、信息,但下列哪种情况是被允许的()

A.产权人的前妻大闹门店,要求销售人员告诉其买方信息

B.买家的好友凭借法院工作人员身份向销售人员打探该房屋交易情况

C.反贪部门出示工作证件后要求某中介协助提供某房屋交易情况

D.某住户以“同层租客养狗噪声太大”为名,向某中介索要承租人姓名和身份证号,准备维权

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第8题
顾客小王买完手机,在门店导资料时,此时电量不多,我们可以主动建议小王做什么操作?()

A.告诉顾客您的手机没电了,赶紧回家等手机充满电在导资料

B.主动邀请顾客将手机放在陈列道具上进行快充体验

C.上来就做强硬快充产品推荐

D.随手给顾客插上原手机盒内电源线,补充电量

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第9题
以下行为,哪些构成不正当竞争竞争行为()

A.甲厂产品发生质量事故,舆论误指为乙厂产品,乙厂公开说明事实真相

B.甲汽车厂不满乙钢铁厂起诉其拖欠货款,散布乙厂产品质量低劣的虚假事实

C.甲冰箱厂散布乙冰箱厂售后服务差的虚假事实,虽未指名,但一般人可以推知

D.甲灯具厂捏造乙灯具厂偷工减料的事实,但只告诉了乙厂的几家客户

E.甲厂为了排挤竞争对手,低于成本价格销售产品

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第10题
顾客可以从众多的经销商和销售顾问那里买到产品,所以我们与客户比处于弱势,应该尽量满足客户的一切要求。()
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第11题
客人需要的东西我们店内没有时,我们就直接告诉客人我们没有你去外面买吧。()
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