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第5题
在引导中，文员应礼貌引导，下列做法不正确的是（）
A.离开办公室时，文员应将桌面上的文件、资料等收起放好
B.引导来宾的途中，应与来宾进行适当的寒暄、交谈
C.转弯或上楼要伸出左手向来宾示意走向，并提示“请这边走”
D.到达接待场所，应向来宾说明“就在这里”
第7题
以下主要观点不属于梅约的人际关系学说的是（)
A.工人是“社会人”,而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。
B.企业中除了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织”,这种非正式组织是企业成员在共同工作的过程中,由于具有共同的社会感情而形成的非正式团体。
C.新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加,来提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的。
D.主张实行“职能管理”,即将管理的工作予以细分,使所有的管理者只承担一种管理职能
第8题
华鼎地产股份有限公司是一家大型房地产开发公司，其开发建设的楼盘，已分布在国内五大城市。现公司需招聘财务主管五名、办公室文员十名、市场营销人员二十名。请根据自己实际情况，选择合适的职位、岗位写一份6600字的应聘信。
第10题
下列关于办公室文员接收邮件的相关说法，错误的是（）
A.收到邮件后应该按照一定的标准进行分类
B.拆封公务邮件时，为节约时间，可用手撕开封口
C.如果得到上司授权，应及时对信函进行阅读处理
D.邮件分好类后，应抓紧对属于自己处理的邮件予以拆封
第11题
文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的（)。
A.最好到价格便宜的商店去购买办公用品，质量并不重要
B.作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支
C.采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品
D.限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务
