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[单选题]

客户前往柜面申请开卡,开卡申请书上未勾选开通移动银行、短信服务,但工作人员表示必须开通,否则不予办卡,此行为违反了金融消费者()的权利

A.自主选择权

B.公平交易权

C.知情权

D.信息安全权

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第1题
客户提交的营业执照上的类型为个体工商户的,开户申请书上应勾选法定代表人。()
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第2题
下列关于单位代理开立借记卡客户身份识别说法不正确的是()。

A.审核单位提供的开户材料中申请人客户基本信息项填写规范、内容是否完整,是否与身份证件或者其他身份证明材料上信息完全一致,开卡清单、授权委托书等开户材料是否加盖申请单位公章;重点审核开户清单中不同客户预留手机号码是否相同

B.审核单位负责人和授权经办人信息是否与身份证件或者其他身份证明材料上信息完全一致,是否加盖申请单位公章,被授权人可以不是单位工作人员

C.核对单位负责人、授权经办人、申请人身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实、有效,审核批量开卡申请人及授权经办人、单位负责人是否为反洗钱黑名单客户

D.单位批量开立的借记卡激活时,需申请人本人通过柜面进行面对面卡片激活,审核客户有效身份证件或其他证明文件,补充客户职业等身份信息,核验是否客户本人

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第3题
当客户办理业务时所需收回的纸质保险合同遗失,可通过在相关申请书上勾选或书面声明的方式确认合同遗失,无需单独办理合同补发。()
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第4题
龙卡通持卡人要求办理应急取款下列情况不能办理:()。

A.持卡人本人申请办理

B.开卡时未预留证件

C.持卡人身份证号码与预留证件不一致的

D.非营业网点正常营业时间

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第5题
批量开卡后,必须提醒客户在柜面通过()激活卡后,才能办理交易。

A.存款

B.修改密码

C.挂失

D.换卡

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第6题
客户在便携式发卡机办理开卡时,若系统提示客户预留的手机号码非本人,客户只能持身份证至柜面办理。()
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第7题
客户服务经理外拓业务相关标准。()

A.服务场所相对固定、安全可控,确实能为基层营业机构增效益的重点客户

B.外拓业务交易范围:借记卡开卡、签约、借记卡激活、信用卡激活、信用卡申请、风险测评

C.单次外拓业务量原则上不低于十笔

D.同一客户服务经理连续外拓时间原则上不超过一周

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第8题
当客户在微信公众号中查询到当前申请状态为“领卡”后,即可前往预约网点办理领卡()
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第9题
信用卡客户无需柜面申请开通,在成功申办卡后系统自动开通短信服务功能。()
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第10题
信用卡新客户通过手机H5渠道申请的,审批通过后卡片直接邮寄到客户选定的领卡网点,无需客户前往网点完成三亲见,直接办理领卡手续。()
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