题目内容
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[单选题]
保险公司和商业银行应当保持合作关系和客户服务的稳定性。单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于()。
A.一年
B.二年
C.三年
D.五年
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A.一年
B.二年
C.三年
D.五年
A.关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与客户及其他企业相关组织之间关系的一系列活动
B.关系营销注重于保持现有客户而不是获得新客户
C.关系营销注重与客户建立起长期的合作关系
D.关系营销以市场为导向,将市场份额作为客户满意指标
A.客户投诉量增加
B.对客户进行的满意度调查结果显示对服务的及时性和客户服务职员的态度和专业水平普遍不满意
C.保单的续保率保持较高水平或持续上升
A.保险期限不短于信贷业务合同履行期限或承诺到期后续保
B.必须在与我行有合作关系的保险公司办理保险
C.保险金额不小于所担保的金额或抵押物的价值
D.农业银行为第一受益人
A.商业银行依法开展业务,不受任何单位和个人的干涉
B.商业银行与客户的业务往来,应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则
C.商业银行以其部分法人财产独立承担民事责任
D.商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则,实行自主经营,自担风险,自负盈亏,自我约束
A.管理者的品德与诚信度
B.行业的周期性
C.企业现金流量
D.产品研发
A.抵押物因为出险所得的赔偿金应存入商业银行指定的账户
B.抵押人应该保持剩余抵押物价值不低于规定的抵押率
C.抵押人转让或部分转让所得的价款应当存入商业银行转户,必须在到期才能一并清偿所担保的债权
D.借款人要对抵押物出险后所得的赔偿数额不足清偿的部分提供新的担保