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更多“集团政企CRM系统内录入云堤工单时，如IP地址段较多，系统支…”相关的问题
第1题
以下关于云主机容量不足50台的告警，以下描述正确的是（)。
A.告警发生后，转派工单到BC-EC组进行核实
B.BC-EC核实底层资源确实不足后，投诉同事邮件告知政企相关情况
C.投诉同事根据政企回复内容，编辑并发送产品容量不足短信
D.如告警发生在非工作日，可以等到工作日再进行后续流程的处理
第2题
客户经理为集团客户开户时系统已显示工单竣工，未收到移动云平台下发账号和密码，说法错误的是（）
A.重新开户
B.找省业支处理
C.发送客户信息至ecloud_help@chinamobile.com
D.联系平台支撑人员
第4题
对于销售违规行为的处罚，以下说法错误的是：（)。
A.通过非我司人员以我司员工名义进行产品推介，第一次罚款5000元;第二次开除
B.存在“飞单”行为的理财师，罚款10000元
C.存在“返佣”行为的理财师，罚款10000元
D.理财师未按时在CRM系统完成合同录入，罚款3000元
第7题
投诉管理系统中“投诉管理员”角色由邮储银行各级机构各投诉渠道管理部门员工及邮政企业代理营业机构投诉管理部门员工担任，履行以下职责（）
A.系统中的工单信息和相关报表导出申请工作
B.录入本渠道负责的投诉工单
C.录入本渠道负责的问责情况
D.录入本渠道负责的典型案例
第10题
投诉管理系统中“网点负责人”角色由邮储银行二级支行负责人和邮政企业代理营业机构负责人担任，履行以下职责（)
A.监督、指导本机构人员运用系统开展投诉管理工作，及时纠正存在的问题
B.系统中的审核工作
C.组织录入和处理本机构投诉工单
D.录入本机构涉及的问责情况
