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[主观题]
口请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力? 结构化面试题库
口请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?
结构化面试题库
暂无答案
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口请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?
结构化面试题库
A.请客户试机:“您办理的业务已经开通了,请您使用一下。”
B.询问满意度:“请问您对我们的服务是否满意?”
C.请客户签字:“请您在我们工单上签上您的意见。”
D.礼貌告别:“很高兴为您服务,打扰了,再见!”
A.您好,这个我不太清楚,您可以拨打一下我们营销部门的电话,电话是……
B.感谢您对我的信任,您有任何疑问我都将为您提供解答
C.感谢您对我的信任,我们公司有专业部门负责与媒体沟通,请您留下您的联系方式、联系问题和回复期限,我会立即汇报,相关人员会与您联系
D.您好,您想咨询的问题是什么呢,我了解事情的经过,可以和您直接沟通
B、客户再三重复询问,工作人员已经回复足够清楚:对不起,您的问题我只能给予XX解释,给您带来不便,请您谅解感谢您对国网江苏电力的信任和支持!
C、客户留言表示感谢:感谢您对我们工作的支持,随时欢迎您再次留言咨询
D、客户无理要求,纠缠不休地留言:不作答复
口假如您喜欢上了一个人,但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的,拒绝的原因是她已有男朋友,但她也并不讨厌你,接着您将采取什么行动?