题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列属于宾客离店时的服务是（）
A．检查代办事项
B．协助行李员搬运宾客行李
C．处理宾客遗留事项
D．对老弱病残宾客，要专人护送
E．迅速整理，清洁客房
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B．协助行李员搬运宾客行李
C．处理宾客遗留事项
D．对老弱病残宾客，要专人护送
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A.不要当着宾客的面查房
B.不要让宾客感觉我们是在赶他走
C.提醒宾客带好物品而不要查看客人的包
D.征询宾客是否需要帮助而不是要表扬
A.准备行李车
B.征求宾客意见
C.检查是否有委托代办事项
D.询问宾客是否结账
A.行李员提拿行李与登记
B.准备行李车
C.询问宾客是否结账
D.检查是否有委托代办事项
A.问讯员检查有无客人信件
B.总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品
C.礼宾部提前安排客人用车
D.结账员核查预期离店客人的账单
A.通知相关部门
B.送客进入电梯后方可离开
C.通知前台派员上房为客办理退房
D.送客到前台办理退房手续
A.团队行李车到店时，应立即堆放到电梯里
B.对于暂时无人认领的行李应交失物招领处，以方便客人认领
C.如有必要，团队行李应加盖网罩，并安排专人看护
D.团队行李进店、离店后都应填写行李登记表统一消毒
A.有无租借物品
B.离店时间
C.有无特殊服务
D.团队离店有无其他活动
A.物品名称
B.联系电话
C.地址
D.宾客身份
