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第1题
高效运行的配送中心是直营连锁体系利润的主要来源。（)
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第2题
零售连锁企业配送中心(仓库)建筑面积应不少于()平方米。
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第3题
（)是指连锁企业不自建配送中心，而是将企业的配送业务委托或外包给其他专业化物流配送公司。
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第4题
配送中心对连锁经营的主要作用不包括：（)。
A.降低储存成本
B.进行流通加工
C.保障商品安全
D.供应商管理
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第5题
连锁企业建立的配送中心，是下列哪种功能的最好体现（)
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第6题
客房服务中心的主要职能有哪些？（)
A.信息处理
B.对客服务
C.楼层万能钥匙的管理
D.客史档案管理
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第8题
大容量单元机组的控制机的应用职能有哪些？
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第9题
语音专线的主要业务功能有哪些（)？
A.本地语音
B.长途语音
C.语音虚拟专网
D.呼叫中心
E.传真
F.呼叫转移
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第10题
企业财务管理的基本职能有（）。A．财务预算职能B．财务控制职能C．财务报告职能D．财务分析职能E．财
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第11题
目前连锁企业广泛采用的一种配送模式为（)
A.供应商直接配送
B.超市自营配送
C.社会化配送
D.共同配送
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