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[多选题]

客房服务中心的主要职能有哪些?()

A.信息处理

B.对客服务

C.楼层万能钥匙的管理

D.客史档案管理

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()主要负责处理客房部的日常事务,负责文件和档案管理,以及与其他部门的沟通协调等事宜。

A.客房服务中心

B.总经办

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D.客房楼层

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