题目内容
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[主观题]
营业厅销售中，当客户出现以下哪些行为时，销售代表就要进一步接触，与客户展开对话了？（)
A.客户漫无目的的走动
B.客户朝目标商品走去
C.客户四处寻找目标商品
D.客户注视同一商品;触摸、观察、研究商品或宣传单页
E.客户观察商品(单页)后抬起头来等
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A.客户漫无目的的走动
B.客户朝目标商品走去
C.客户四处寻找目标商品
D.客户注视同一商品;触摸、观察、研究商品或宣传单页
E.客户观察商品(单页)后抬起头来等
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A.缺乏自省，就意味着缺乏对错误结果的审视并容易导致思想上的麻痹并在行为上一错再错
B.时常自省无疑能够牢记曾经犯过的错误，并通过细致的分析来规避相同的错误再次发生
C.在工作中，当我们可能出现职业道德失范行为时，应当具备自省精神
D.古人有“吾日三省吾身”的修养方法，即一个人每天检查三次自己的行为，特别是当出现不恰当的行为时，就需要对这种错误加以反省和改正
A.环境卫生，物料摆放
B.营业台席，终端陈列
C.营业设施，便民设施
D.标签贴牌，物料齐全
A.在不妨碍审判活动的前提下，可以进行劝阻制止
B.对于听从劝阻者，应当要求其作出不再违反规定的保证，否则应当取消其旁听的权利
C.对于不听从劝阻者，应当按照指令依法采取强制措施
D.出现严重扰乱法庭秩序的紧急情况时，可直接采取强制措施
A.现有客户管理的不足，可能导致老客户丢失。
B.潜在市场需求开发不够，可能导致客户丢失或市场拓展不利。
C.客户档案的不健全，可能导致客户选择不当。
D.缺乏合理的资信评估，可能导致销售款项不能收回。
E.销售政策不合理，会使消费者失去信心。
A.当客户变更重要身份信息
B.司法机关调查本金融机构客户
C.客户涉及权威媒体的案件报道
D.客户涉嫌洗钱犯罪等可能导致风险状况发生实质性变化的事件发生时
