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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

异常交易信息处理是指由于客户证件变更、借记卡遗失、系统字库兼容性及操作员误操作等原因造成客户借记卡系统关键信息(户名、证件号码,下同)和()代销系统、注册登记系统(TA)记录不一致或我行系统记录产品份额与注册登记系统记录不一致。

A.基金

B.股票

C.债券

D.人民币

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第1题
同一客户仅能选择一个交易账户开通证券交易。客户如需使用本人名下其它账户办理证券业务系统交易,需持本人开户证件原件办理变更手续。()
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第2题
用67000交易变更客户证件类型或证件号码时,除输入新的证件类型或证件号码还需要选择()选项。

A.证件签发日期

B.证件变更方式

C.客户名称

D.客户号

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第3题
证券卡因挂失或消磁、损坏而无法使用的客户,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,可为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记。成功后,在规定的业务期限后可通过“授权变更”中的“证券卡异常变更”交易办理。()
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第4题
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
账务调整是指因()操作失误、系统处理异常、监管政策变更等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。

A.客户

B.内部员工

C.外包人员

D.营运人员

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第6题
下列关于有折卡及其发行说法错误的是()。

A.有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具

B.账户类交易记录都登记在卡上

C.已开立活期存折的客户,必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡

D.客户开立活期存折同时申领有折卡,可由他人代理

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第7题
银行对客户网上银行交易监督的重点是()。
银行对客户网上银行交易监督的重点是()。

A.原始交易信息完整性、真实性的登记,以备核查

B.监控客户交易资金的流向,以便及时调拨资金头寸,以及发现和追踪网上异常的资金划

C.发现和应对由于网络、系统引起的交易滞缓,以及非法用户入侵等异常情况,必要时启用应急措施

D.每日核对总行网关、分(支)行网关与后台业务系统网上银行交易数据,避免发生信息丢失或不一致的问题

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第8题
对于列入风险证件/名单/案例的客户,应审慎受理本次开户需求,并开展加强型尽职调查,在排除异常
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第9题
单位客户变更银期转账银行、终止银期转账业务时,指定的银行结算账户的证件类型和证件号码可以与期货资金账户的证件类型和证件号码不一致。()
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第10题
由于综合呼叫中心所承载的功能的增加,电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等,因此需要具备()的综合能力。

A.客户指导能力

B.综合信息处理能力

C.市场分析能力

D.数据处理及分析能力

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第11题
客户如需在携入方更换登记证件变更号码所有人等业务,应先在携出方进行过户后再办理携号转网服务。()
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