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[判断题]

证券卡因挂失或消磁、损坏而无法使用的客户,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,可为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记。成功后,在规定的业务期限后可通过“授权变更”中的“证券卡异常变更”交易办理。()

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第1题
下列关于证券卡异常变更操作错误的是()。

A.个人客户可在证券卡开户行之外的分行跨行办理证券卡变更,但须在交易账户开户行所辖网点办理

B.变更当日证券业务系统有资金流水、未确认交易委托或未到期冻结时,不得跨行办理。

C.因证券卡遗失、损坏、消磁等情况,导致无法刷卡的,才可通过“授权管理”中的“证券卡异常变更”办理

D.证券卡变更不得跨分行办理

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第2题
因证券卡遗失、损坏、消磁等情况,导致无法刷卡的,才可通过()交易完成交易介质变更。

A.损坏换卡

B.授权变更”

C.“证券卡异常变更”

D.“交易账户异常变更”

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第3题
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭()和购卡发票进行调换。

A.原充值卡

B.电费交费卡

C.身份证复印件

D.增值税发票

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第5题
如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭原充值卡和()进行调换。

A.身份证复印件

B.电费交费卡

C.购卡发票

D.增值税发票

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第6题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),95580座席人员根据客户来电要求,办理临时挂失,座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为()天,挂失当天为第一天,挂失期间无法进行取款和余额查询”,如果是卡折合一户客户在挂失时,挂失后对应的账户也无法使用,则需要提示客户去网点办理正式挂失时,所需要注意的事项。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第7题
客户证券卡挂失,几日后能够办理挂失补发手续?

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第8题
存款人领取印鉴卡后经联系未能送回的,应自领取之日起(),由经办人员在《重要空白凭证使用销号登记簿》上批注“客户领用未送回”字样,经开户银行有权审批人签章确认后视同注销处理;因存款人预留印鉴模糊不清或不规范造成印鉴卡无法正常使用的,视同作废处理。

A.一周后

B.一个月后

C.两个月后

D.三月后

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第9题
客户办理证券卡和密码双挂失,()日后能够办理挂失补发手续。

A.1个交易日

B.2个交易日

C.3个交易日

D.4个交易日

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第10题
所有对外签发的存折(单),必须由计算机打印,不得手工填写。因机器故障无法打印、开户要素错误或存折(单)打印歪斜、重叠、移位、消磁、破损等情况,应作换发凭证处理。()
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