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第1题
根据公司品质提升指南，下列关于坚持“样板引路”原则说法错误的是（）
A．坚持无样板不施工的原则，从临建工程、防护设施到正式工程，每项工程开展前均需制作样板，样板指实体样板而非展示样板、选样样板B．各项目部应在编制项目实施计划时同步编制样板实施计划，二级单位每月对项目部样板计划实施情况进行考核检查，公司每半年对项目部样板实施情况及二级单位考核检查情况进行复查通报C．临时道路（广场）、围墙基础样板由二级单位生产经理组织验收D．第一块模板及支撑体系样板由二级单位总工、生产经理组织验收
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第4题
根据公司品质提升指南，公司与各二级单位及项目经理签订年度项目竣工责任状，责任状对当年计划竣工项目的原合同竣工日期、计划竣工日期予以明确，给予明确相应的奖罚标准，下列说法正确的是（）
A．免责证明指工期索赔确认单、业主下发的工程联系单以及其他业主签字并盖章的工期顺延证明材料，并且明确延期责任不在我方B．按照原合同工期竣工，但是在实施过程中出现工期红色预警并发生抢工成本的，公司工程管理部根据具体情况进行原因分析，分析结果形成书面报告，经公司总经理审批后，根据具体情况按照本办法实施奖励C．按原合同工期竣工指按原合同约定工期、补充合同或协议工期竣工D．未按原合同工期竣工，且无有效工期顺延免责证明的项目, 竣工日期比原合同竣工日期延长天数≤30天, 对项目经理、二级单位处罚执行相应奖励标准的15%E．未按原合同工期竣工，且无有效工期顺延免责证明的项目,90天以上＜竣工日期比原合同竣工日期延长天数, 对项目经理、二级单位处罚执行相应奖励标准的20%
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第5题
根据公司品质提升指南，提升环境、临时设施管理水平，下列有关说法正确的由（）
A.施工现场各车辆出入口均应设置扬尘公示牌，样式根据各地方主管部门要求，标准规范，公司及人员信息应完整准确
B.各车辆出入口均应设置车辆冲洗装置，对车体的轮胎，挡板进行冲洗，并保留完整冲洗记录台账，区级及以上观摩项目必须推广使用棚式立体喷洗洗车装置
C.围挡应连续完整设置，统一高度2.0m，板面牢固、稳定、整洁，底部应有防溢座，高度不得低于20cm，围挡外部应满足工程所在城市市容管理等相关要求
D.临时道路至少90%硬化，可使用混凝土、钢板、预制块材等材料进行整齐铺设；临时道路不得有淤泥，施工中定人定区域进行道路保洁，并保留完整清扫记录台账
E.凡是拆除作业，拆除机械旁必须配备雾炮机，保证作业期间降尘不间断；凡是开挖干燥土、易出现扬尘的重点作业区域，必须配备数量足够的雾炮机，其运行与施工作业同步
第7题
关于服务质量管理，属于县公司职责的有（)。
A.根据上级单位的要求，负责本县区SLA落地与保障工作
B.负责装机和修障的满意度调查、分析、管理、提升措施的落实
C.负责处理重大故障、疑难投诉处理，建立本地市定期的分析、通报机制
D.落实各项提升措施
