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[主观题]
医患沟通过程中尽量避免使用专业术语,如果一定使用,需要做好解释工作。()
医患沟通过程中尽量避免使用专业术语,如果一定使用,需要做好解释工作。()
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医患沟通过程中尽量避免使用专业术语,如果一定使用,需要做好解释工作。()
A.听力缺陷的老年患者需要大声喊叫
B.视力缺陷的老年患者避免使用非语言信息进行交流
C.记忆力差的老年患者反复进行宣教
D.文化程度高的和文化程度低的患者不用区别对待
E.文化程度低的老年患者要避免多讲医学专业术语
A.微信沟通时开场可以说:在吗?确定顾客在线再继续沟通,如果顾客不回复可以换时间沟通
B.微信沟通优先使用文字形式,尽量避免发语音
C.微信群聊中,需要寻求帮助时,要正确@某些人。要做到具体到人,又不打扰到更多人
D.微信沟通时一定要正确使用表情符号,以免引起误会