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[判断题]

代销与理财业务录像中应可明确辨别银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述。()

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第1题
理财销售录音录像应可明确辨别员工及消费者的面部特征和语言表述,并至少保留到产品到期兑付后()。

A.5年

B.3年

C.1年

D.6个月

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第2题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2018年修订版)》()不纳入销售专区录音录像管理。

A.代销国债

B.实物贵金属

C.代理保险

D.代销基金

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第3题
关于销售理财产品录音录像管理规范描述正确的是()

A.完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节

B.录制过程中应注意保护客户隐私,注重客户体验

C.妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据

D.录像中应明确辨认银行员工和消费者面部特征,可明确辨识员工和消费者语言表述

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第4题
理财产品认购在531系统内的路径()。

A.中间业务-理财-认购

B.中间业务-代销购物车

C.资金业务-理财-认购

D.资金业务-代销购物车

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第5题
个人客户理财签约成功后,受理柜员应在理财业务综合申请表的代销网点盖章处盖上()。

A.个人业务专用章

B.办讫章

C.受理业务章

D.业务公章

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第6题
根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),代销公募基金业务营销人员应当具备()。

A.理财从业资格

B.基金从业资格

C.证券从业资格

D.期货从业资格

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第7题
下列说法正确的有()。

A.理财规划师并非由于主观故意而导致错误,或者与客户存在意见分歧,虽然不违背法律,但与正直诚信的职业道德准则相违背

B.勤勉谨慎,是对理财规划师工作全过程的要求,不仅包括理财计划的制定过程,包括理财计划的执行及其监督过程

C.作为一名合格的、尽责的理财规划师,必须具备资深的专业素养,每年保证一定时间的继续教育

D.无论理财规划师在具体业务中提供何种服务,或以何种身份行事,理财规划师均应确保正直诚信,坚持客观性

E.在任何条件下,理财规划师均不得泄漏在执业过程中知悉的客户信息,除非取得客户明确同意

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第8题
下列说法正确的有()。

A.在任何条件下,理财规划师均不得泄漏在执业过程中知悉的客户信息,除非取得客户明确同意

B.作为一名合格的尽责的理财规划师,必须具备资深的专业素养,每年保证一定时间的继续教育

C.无论理财规划师在具体业务中提供何种服务,或以何种身份行事,理财规划师均应确保正直诚信,坚持客观性

D.勤勉谨慎,是对理财规划师工作全过程的要求,不仅包括理财计划的制定过程,还包括理财计划的执行及其监督过程

E.如果理财规划师并非由于主观故意而导致错误,或者与客户存在意见分歧,且该分歧并不违反法律,则此种情形与正直诚信的职业道德准则并不违背

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第9题
网上银行业务具有以下哪些功能_____。

A.个人业务(个人银行)、对公业务(企业银行)、信用卡业务、多种付款方式、国际业务、信贷及特色服务等

B.投资理财、融资理财、投资银行、资金清算、资本清算、资本市场、政府服务等

C.国际市场外汇行性、对公利率、储蓄利率、汇率、国际金融信息、证券行情、银行信息等

D.与传统银行相同的业务功能

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第10题
下列选项关于描述员工行为规范不正确的是()

A.员工热情服务客户,主动礼貌问候,微笑示意,亲切自然,友善真诚

B.业务办理过程中,如果是在客户视线或监控录像范围内使用客户身份证件复印件时,不必提醒客户标注使用范围

C.员工保持对客户的自然关注,有亲和力和良好的沟通能力

D.认真值守岗位,工作期间在客户视线范围内无聊天、大声喧哗、接打私人电话、处理私人事务等现象,不做与业务无关的事

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第11题
在个人理财业务的销售文本中,应记录以下哪些信息()。

A.产品特点

B.产品性质

C.风险提示

D.消费者及银行的权利义务

E.主要规则

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