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[多选题]

出口车道系统无CPC卡通行交易二维码的,查验人员登录服务平台查验APP(绿通手机APP),输入车牌号、车牌颜色后进入查验页面,填写选择车型、货厢类型、货物品类、拍摄查验照片、确认查验结果,经复核人员复核后,上传查验数据。()

A.入口收费站

B.出口收费站

C.入口重量

D.出口重量

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第1题
出口混合车道,对ETC用户,要求其将ETC卡插入OBU通行,如交易不成功,则取出()刷卡完成收费;如ETC卡无入口信息,则请司机提供CPC卡完成出口收费;如不能提供ETC卡或CPC卡,则按()操作(车牌没有识别则需要收费员手工录入车牌)调用在线计费完成收费,并收取CPC卡()。

A.ETC卡

B.丢卡

C.坏卡

D.工本费

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第2题
下列关于ETC车道入口车辆特请处理正确的是()。

A.车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额为0元、ETC入口信息写入失败车辆车道进行拦截并提示车辆转人工处理收费员按照CPC卡发放流程处理。

B.车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入判断为标签无卡的收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易交易成功的抬杆放行;交易失败的收费员按照CPC卡发放流程处理。

C.车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断判断不通过的车道拦截并提示追缴名单信息转人工并按稽核业务相关要求处理。

D.发现ETC车辆(牵引拖挂车除外)OBU内车型信息与实际不符时经人工确认相关车辆符合合法装载的确保OBU和卡无入口信息前提下收费员可按实际车牌/车型发放CPC卡处理。

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第3题
车道系统判断OBU拆卸状态异常的,收费员根据实际车牌、车型,在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理:()。

A.返回结果为入口已领取CPC卡的,按不享受ETC优惠处理,按系统返回的金额进行收费,如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理,如标签有入口信息应清除入口信息;

B.返回结果为入口未领取CPC卡,实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的,按享受ETC优惠处理,按系统返回的金额进行收费;其他情况按不享受ETC优惠处理。

C.返回无入口信息的,不享受ETC优惠,根据司机提供的入口信息请求在线计费服务,按返回的金额收取通行费后放行。

D.交易失败的,收费员以出口车牌、车型(轴数)调用在线计费服务获取通行费。

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第4题
非ETC客车在通行出口车道时,CPC卡内车牌、车型、()与实际一致。

A.轴型

B.轴数

C.胎数

D.胎型

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第5题
()指集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一体,具备车辆入口信息、路径信息和计费信息等读写功能,在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质

A.车载单元0BU

B.ETC卡

C.复合通行卡(CPC卡)

D.MTC卡

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第6题
入、出口ETC/MTC混合车道均应(),并安排收费员正常上班。ETC用户应要求其将()插入OBU后通行(可提醒司机多次尝试插卡)。

A.正常关闭

B.正常开启

C.ETC卡

D.CPC卡

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第7题
出现入出口(),应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息,可精确还原路径的部分,正常收费;无法还原路径部分,按可达最短路径收费。经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的,向客户补收或退还相应通行费,收费系统中做特情记录。卡丢失和卡片人为损坏的,收取CPC卡工本费。

A.车牌不一致

B.无入口信息

C.无卡或坏卡

D.路径不可达

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第8题
CPC卡绿通车辆,出口人工混合车道按()原则处理

A.先查验,后交易,现场优惠或收费

B.先交易,后查验,现场优惠或收费

C.先查验,后交易,申请退费

D.先交易,后查验,申请退费

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第9题
车道业务中要求OBU和ETC卡内已成功写入入口信息的,不应再发放CPC卡避免造成()。

A.重复扣费

B.无入口信息

C.交易失败

D.CPC卡流失

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第10题
稽核证据中结构化数据主要包括ETC交易流水(或通行凭证)、()图像数据、拓展服务交易数据(停车场、加油站、服务区)及相关记账数据等交易数据()等通行记录数据以及特情数据。

A.ETC门架通行记录

B.CPC卡通行记录

C.车牌识别数据

D.入出口站(含ETC门架)

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第11题
重大节假日免费期间,7座以下车辆入口已领取CPC卡,出口CPC通行卡丢失,收取通行费和60元卡费,将丢失卡卡号录入“黑名单”系统。()
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