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[多选题]

下列关于ETC车道入口车辆特请处理正确的是()。

A.车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额为0元、ETC入口信息写入失败车辆车道进行拦截并提示车辆转人工处理收费员按照CPC卡发放流程处理。

B.车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入判断为标签无卡的收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易交易成功的抬杆放行;交易失败的收费员按照CPC卡发放流程处理。

C.车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断判断不通过的车道拦截并提示追缴名单信息转人工并按稽核业务相关要求处理。

D.发现ETC车辆(牵引拖挂车除外)OBU内车型信息与实际不符时经人工确认相关车辆符合合法装载的确保OBU和卡无入口信息前提下收费员可按实际车牌/车型发放CPC卡处理。

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第1题
混合车道入口收费特情不包括()。

A.ETC通行有效性不通过

B.追缴黑名单

C.通行异常车辆

D.OBU和ETC卡内车牌信息不一致

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第2题
ETC入口车辆提示OBU故障或低电车辆现场应先转混合车道使用“改轴键”选择第()项“ETC卡入口复位”清除ETC卡入口信息,按CPC卡发卡流程处理

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题
ETC车辆按ETC车道入口流程处理,对ETC通行有效性查验不通过、持ETC单卡以及未安装ETC车载装置的用户发()放行

A.ETC卡

B.CPC卡

C.通行复合卡

D.纸质通行券

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第4题
当ETC车辆在专用车道无法正常通行时,应及时通过()的方式处理。

A.特情处理

B.引导至MTC车道

C.人工干预

D.动态管理

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第5题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:车道系统自动识别无OBU车辆、()余额为0元的车辆、ETC入口信息写入失败车辆,系统提示车辆转()处理。

A.储值卡

B.人工

C.记账卡

D.手工

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第6题
ETC车辆进入混合车道入口时,当ETC车辆到达天线交易区域时,系统自动往OBU或ETC用户卡中写入入口信息,承载门架的车道还需进行扣费,待入口信息写入成功后,栏杆自动抬杆。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:车道系统判断()拆卸状态异常的,返回结果为入口已领取()卡的,按非ETC车辆处理,如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理,如标签有入口信息清除入口信息。

A.OBU

B.CPC

C.ETC

D.CPU

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第8题
出口对ETC车辆进行特情操作时,对安装了ETC设备且入口信息有效的ETC车辆,按享受ETC优惠处理。()
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第9题
为满足疫情期间免费,高速收费站车道不应保持栏杆常开,快速放行通行车辆”的要求,MTC车道操作“车队键”;ETC车道需要将栏杆机断电,以避免无入口信息的ETC车辆不能通过。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC车辆出现()卡损坏或()损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询请求并按以下要求处理。

A.CPC

B.ETC

C.MTC

D.OBU

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第11题
进行收费特情处理时,对于安装了OBU装置且入口信息有效的ETC车辆,按()ETC优惠处理;安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆,()ETC优惠

A.享受,不能享受

B.享受,享受

C.不能享受,享受

D.不能享受,不能享受

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