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柜员小兴在办理对公变更业务时，发现客户提供的是虚假证明文件，根据《广东华兴银行企业信息联网核查管理办法》，应当及时向公安机关报案。（）
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A.柜员受理账户变更审核资料后发现资料不齐全，未当场销毁客户经理已审核的资料
B.柜员第二次审核对公结算账户变更资料不到位，未发现企业工商网核查信息非受理当日
C.柜员临时离岗未收妥变更资料，交还客户，返岗后未重新审核
D.运营主管对柜员受理变更资料审核不到位，未发现提交资料有问题
A.柜员伪造记账凭证支取长期不动户款项
B.柜员在客户预留印鉴变更手续不齐全的情况下，对单位预留印鉴进行变更处理
C.银行工作人员代客户办理支票、银行汇票等结算业务
D.柜员办理付款业务时未记账就直接支付给客户现金
A.熟练掌握办理业务的操作技能、应急处理工作内容和流程，指导普通柜员正确办理各项业务
B.负责普通柜员在业务办理过程中的核查和授权工作
C.负责客户投诉的受理与处理工作
D.负责向上级领导和业务主管部门反映业务处理发现的异常情况
A.要求客户创建变更请求
B.不接受变更，因为没有在初始范围中被同意
C.实施变更，因为对业务很关键，而求项目有缓冲时间
D.审查相关方管理策略，要求内部管理层为项目提供额外资金
