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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下不属于营业厅销售资源的是：（)

A.各类有价卡

B.电子发票

C.演示终端

D.营销活动物品

E.其他实物资源

答案

C、演示终端

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第1题

用户在营业厅、代理点购买的终端实物或含终端的套餐，因不属于新《消法》“非现场方式”销售商品的前提，则不适用七日内无理由退货（）

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第2题

哪个部门负责制定营业厅发展规划、SI规范、销售、考核、培训等规范化标准;负责营业厅运营管理和效能提升工作;归口营业厅资源调配和需求管理;负责对下级营业厅运营管理工作进行指导和监督？()

A.专业管理部门

B.运营支撑管理部门

C.属地管理部门

D.归口管理部门

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第3题

营业厅台席区域目前不承担以下哪项工作？（）

A.基础服务

B.投诉处理

C.异业销售

D.业务咨询

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第4题

营业厅销售中，当客户出现以下哪些行为时，销售代表就要进一步接触，与客户展开对话了？（)

A.客户漫无目的的走动

B.客户朝目标商品走去

C.客户四处寻找目标商品

D.客户注视同一商品;触摸、观察、研究商品或宣传单页

E.客户观察商品(单页)后抬起头来等

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第5题

以下不属于资源目录子系统实现的功能的是（)。

A.资源目录编目

B.资源目录服务

C.目录分类管理

D.共享交换监控

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第6题

以下不属于政务云建设路径的是（)

A.统一资源

B.统一应用

C.统一数据

D.统一门户

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第7题

可回收物是指垃圾资源适宜再利用。以下不属于可回收物的是______。

A.笔记本

B.文件夹

C.计算器

D.橡皮泥

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第8题

在营业厅销售质量管理中，市场营销审计是一项持续的定期的活动。（)

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第9题

可回收物是指垃圾资源适宜再利用。以下不属于可回收物的是（)。

A.报纸

B.旧手机

C.电线

D.纸巾

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第10题

老师在教学过程中使用了以下几种教学资源,其中不属于数字教学资源的是（)。

A.音频、视频文件

B.多媒体课件

C.书本教材

D.网站

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第11题

在销售过程中，同一型号的终端销售应坚持先进先出原则，优先销售长库龄机型，是营业厅终端销售中非常重要的工作。（)

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