题目内容
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[单选题]
如果要与员工保持良好的沟通，要避免下面哪些做法（)
A.监视员工有没有犯错
B.把沟通当成一种合作
C.传达明确的信息
D.倾听员工的意见
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A.监视员工有没有犯错
B.把沟通当成一种合作
C.传达明确的信息
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A.积极高效处理工作，遵循公司业务操作规范
B.邮件OA流程填写，要求:礼貌、简介、规范
C.维护公司下发的各种规章制度，确保行为符合管理规则
D.维护分店正常的办公秩序，与分店管理层及员工保持良好沟通
A.男女双方要保持独立，给彼此保留一定的空间
B.要学会信任并尊重对方，而不是彼此束缚
C.双方在沟通时应保持非指责的态度
D.以上做法都需要
A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾，并告知其绩效评价结果
B.管理者应采取适当的方式，对于员工表现好的方面，适时鼓励;对于绩效不佳的方面，采取建设性沟通的方式
C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析，找出问题所在
D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定，并签订绩效计划协议书
只有不断地创新才能保持企业竞争优势，因此要()
A增强领导才能
B充分发挥领导的沟通和协调作用
C充分发挥领导的激励作用
D支持员工的创造
A.宣传薪酬体系设计的工作，获得员工的理解
B.宣传薪酬设计的目的，避免员工们私下形成错误认识
C.建立官方沟通渠道
D.建立薪酬政策共识
A.员工热情服务客户，主动礼貌问候，微笑示意，亲切自然，友善真诚
B.业务办理过程中，如果是在客户视线或监控录像范围内使用客户身份证件复印件时，不必提醒客户标注使用范围
C.员工保持对客户的自然关注，有亲和力和良好的沟通能力
D.认真值守岗位，工作期间在客户视线范围内无聊天、大声喧哗、接打私人电话、处理私人事务等现象，不做与业务无关的事
A.和员工成为平等的沟通者
B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法
C.要求员工对结果指标和行为指标作出承诺
D.讲明个人目标和部门目标之间的关系，将业绩目标直接分配给员工
A.主播在直播的时候一定要注意自己的语言，避免说出一些会误伤部分人群的话
B.主播在直播时要真诚，可以快意恩仇
C.为了增加信息量，主播语速要尽可能快
D.主播在直播时要保持微笑，不要有其他表情
u 请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？
A.人类卫生健康共同体和新型国际关系
B.新发展格局和新型国际关系
C.新型国际关系和人类命运共同体
D.新发展格局和人类命运共同体
