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第3题
关于个人钱包升级，以下哪些是正确的？（)
A.升级一类数字人民币钱包只能通过柜面和智慧柜员机渠道面对面办理
B.升级二类数字人民币钱包可以通过柜面、智慧柜员机及线上渠道
C.升级三类数字人民币钱包可以通过柜面、智慧柜员机及线上渠道
D.钱包升级业务需钱包所有人本人办理，并验证客户身份信息
第4题
使用智慧柜员机办理开卡、出售UKEY或动态令牌业务，出现吐卡、吐UKEY或动态令牌不成功等异常情况时，应先在核心系统进行核对确认，根据核对结果进行后续处理。若业务办理成功，将银行卡、UKEY或动态令牌交还客户;若业务办理不成功，应将凭证按规定操作重新装入凭证箱继续使用。()此题为判断题(对，错)。
第6题
面签核保时在我行双录，由于系统问题或操作失误导致后续才发现双录影像未上传成功，也未拍摄水印照片，该怎么操作（）
A.重新面签核保
B.只需面签核保人员出具情况说明
C.面签核保人员出具情况说明和监控截图
D.需面签核保人员提供监控截图，并登记差错
第9题
营业网点应在智慧柜员机设备验收交接时，清点设备各种钥匙数量是否齐全、现场测试密码是否正确，遇钥匙数量不符或密码不正确，应立即上报各农商银行运营管理部门。若无异议则完成验收交接手续，并及时将保险柜密码进行变更。()此题为判断题(对，错)。
