首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

2018年信用卡客户面签功能优化,为预留充足时间方便客户办理,面签有效时间从60天延长至90天。如超过面签时限,系统自动对卡片销户。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“2018年信用卡客户面签功能优化,为预留充足时间方便客户办理…”相关的问题
第1题
信用卡逾期催收人员在无法联系到持卡人本人的情况下,可与其预留的联系人联系获取持卡人联系方式,为提高效率,可酌情向其联系人透露客户具体欠款信息()
点击查看答案
第2题
通话过程中可主动告知客户是否签订了信用卡自动还款协议。()
点击查看答案
第3题
分配自助面签的客户,客户可以自行面签。()
点击查看答案
第4题
面签过程中,若客户核对有一项内容无法和申请资料一致,直接结束面签,告知客户本次面签未通过,不进入纸质面签环节。()
点击查看答案
第5题
外呼营销促激活时,面签客户也可以在线激活。()
点击查看答案
第6题
外呼营销促激活时,非面签客户可以在线激活。()
点击查看答案
第7题
欺诈风险监控要求包括()。
欺诈风险监控要求包括()。

A.客户风险信息查询。通过中国银联不良风险信息系统、农业银行贷记卡风险信息系统等查询客户是否存在不良风险信息

B.各级行应通过监测信贷资产组合层面信用风险指标,及时掌握信用风险整体运行状况及发展趋势

C.总行建立信用卡欺诈交易监控系统,制定和优化信用卡欺诈风险监控系统监控规则,通过建设和使用交易模型及统计分析工具,实现对欺诈风险的主动识别和计量

D.分行协同总行做好信用卡欺诈风险调查、核实等工作,配合总行开展交易欺诈的调查、取证工作,在规定的期限内据实反馈调查结果和相关证明材料

点击查看答案
第8题
如何查询客户代理信用卡还款明细?()

A.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-明细查询”

B.领取待处理任务“代理信用卡还款明细查询”

C.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-还款”,点击按钮“代理信用卡还款明细查询”

D.代理信用卡还款业务无明细查询功能

点击查看答案
第9题
关于特殊群体服务描述正确的是()

A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点,设计相适应的服务流程,增强专业服务技能,提高应急处理能力,尽可能提供便捷的人性化服务

B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅,保证其人身安全

C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务,通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目

D.明示导盲犬可入标识,协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务

点击查看答案
第10题
惠农信用卡作为我行的一款个人授信产品,其融资功能主要解决客户以下需求()。

A.固定资产融资需求

B.批发市场短期小额融资需求

C.农户养老保险、医疗、教育需求

D.股票、基金买卖需求

点击查看答案
第11题
创业品牌的优化和管理具有下列作用()。

A.整合功能

B.客户功能

C.渠道融资

D.节约成本

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改