题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
若客户咨询的政企业务问题超出业务FAQ范围无法解答，接入方式为“分省”则如何处理？（)
A、答复把客户问题记录下来生成咨询工单
B、答复把客户问题记录下来生成投诉工单
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A.如果采用云化的方式部署IT系统，会不会在一定程度上解决贵公司IT投资不足的问题呢
B.贵公司有哪些IT系统
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A.“柜面服务技巧实用手册”
B.“中国建设银行服务准则”
C.“首问负责制”
D.业务制度
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B.政企总经理审批，后
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D.政企总经理审批并上报，后
A.银行可以开展投资咨询业务
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