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第2题
发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后()天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用，高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费，包括但不限于下发车牌黑名单等，待补交后()小时内删除状态名单。
A.3、4
B.3、5
C.7、5
D.7、4
第5题
补办ETC卡后，新卡状态为“正常”，原ETC卡状态变为“无卡注销”，可以办理解挂业务;补办OBU后，新OBU状态为“正常”，原OBU状态变为“无签注销”，，可以办理解挂业务。()此题为判断题(对，错)。
第6题
发行服务机构采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后（)天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用
A.2
B.3
C.5
D.7
第7题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC卡损坏或OBU损坏的，收费员输入实际车牌、()发起计费信息请求，按非ETC车辆处理，并收取CPC卡工本费和通行费后抬杆放行。
A.车牌
B.车次
C.车型
D.车种
第11题
入口车辆ETC车卡不符，混合车道ETC已刷卡成功：(1)收费员确认ETC是属于车主本人;①做好相关信息的记录登记：卡内车牌，实际车牌，ETC卡号;②及时上报稽查部门，做好事后稽查。(2)推杆放行。()此题为判断题(对，错)。
