题目内容
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[单选题]
以下对矛盾矩阵的特征描述正确的是（)。
A.85版矛盾矩阵可以用来解决物理矛盾
B.矛盾矩阵像乘法口诀表一样，是一种三角形的矩阵
C.矛盾矩阵是TRIZ中唯一解决问题的方法
D.应该从根因入手定义技术矛盾
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A.85版矛盾矩阵可以用来解决物理矛盾
B.矛盾矩阵像乘法口诀表一样，是一种三角形的矩阵
C.矛盾矩阵是TRIZ中唯一解决问题的方法
D.应该从根因入手定义技术矛盾
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A.矩阵制的缺点是成员不固定，有临时观念
B.事业部制对具有独立信贷产品市场的部门实行分权管理
C.事业部制保证了集中统一指挥，能发挥营销专家对公司信贷业务的指导作用
D.矩阵制是指在事业部制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统
E.事业部制的缺点是相对需要较多具有高素质的专业人员来运作，出现矛盾时银行领导协调起来比较困难
A.直线职能制保证了集中统一指挥，直接对公司信贷业务部门发号施令
B.矩阵制是指在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种纵向的领导系统
C.事业部制的缺点是相对需要较多具有高素质的专业人员来运作，出现矛盾时银行领导协调起来比较困难
D.矩阵制的缺点是成员不固定，有临时观念
E.事业部制对具有独立信贷产品市场的部门实行分权管理
A.直线职能制保证了集中统一指挥，能发挥营销专家对公司信贷业务的指导作用
B.矩阵制是指在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统
C.事业部制的缺点是相对需要较多具有高素质的专业人员来运作，出现矛盾时银行领导协调起来比较困难
D.矩阵制的缺点是成员不固定，有临时观念
E.事业部制对具有独立信贷产品市场的部门实行分权管理
A.让两类部门自己解决矛盾
B.由最高管理者亲自指挥
C.由员工判断接受谁的指令
D.明确以纵向或横向指令为主的管理模式
A.服务质量是一种“主观质量”
B.服务质量是一种“互动质量”
C.“过程质量”在服务质量构成中占据及其重要的地位
D.对服务质量的度量，可以借鉴制造业中所采用的方法
A.矩阵制是指在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统
B.直线职能制保证了集中统一指挥，能发挥营销专家对公司信贷业务的指导作用
C.事业部制的缺点是相对需要较多具有高素质的专业人员来运作，出现矛盾时银行领导协调起来比较困难
D.直线职能制对具有独立信贷产品市场的部门实行分权管理
设A是复数域C上一个n阶矩阵。
(i)证明：存在C上n阶可逆矩阵T，使得
(ii)对n作数学归纳法证明，复数域C上任意一个n阶矩阵都与一个上三角形矩阵
相似，这里主对角线以下的元素都是零。
