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[判断题]

乘务员的仪态标准包括:微笑、站姿、走姿、蹲姿和坐姿。在工作时乘务员应落实“三米微笑原则()

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第1题
行为礼仪包含以下哪几个方面()

A.眼神礼仪行为

B.微笑礼仪

C.站姿礼仪

D.走姿礼仪

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第2题
个人礼仪包括哪几个方面的内容()。

A.仪容

B.走姿

C.仪态

D.仪表

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第3题
仪态是对人举止行为的统称,是人内在()的外在表现,基本的举止仪态包括坐姿、站姿和()等。
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第4题
员工在工作区域站姿、走姿、蹲姿、坐姿均要符合《案场服务动作标准》的标准规范()
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第5题
良好的仪态从站姿开始,这是错误的观点。()

良好的仪态从站姿开始,这是错误的观点。()

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第6题
优美的动作姿态包括良好的()。

A.站姿

B.手姿

C.坐姿

D.走姿

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第7题
标准的女生站姿是什么()

A.微笑、抬头、挺胸、收腹、眼睛直视前方

B.左手在上右手在下,双手虎口交叉,双手置于小腹前

C.脚后跟并拢,脚尖微分(与脚的大小为准),呈倒八字形

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第8题
水吧台客服员的服务规范有以下()为样板间服务标准

A.没有客户的情况下,以标准站姿站立

B.遇到客户微笑,主动问好并询问客户需要喝什么

C.双手递送饮品给客户,并微笑示意“请慢用”

D.客户走后收好鞋套,放于制定位置,为下次接待做好准备

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第9题
标准仪态站姿包含()。

A.身体自然端正,收腹挺胸,双臂自然下垂

B.不叉腰.不抱胸,不能背靠它物或趴在桌面上准

C.面对客户精神饱满,面带微笑

D.男子两腿绷直,双脚自然分开,与肩宽一致;女子双腿并拢直立,髋部上提,两脚跟相靠,脚尖分开45度左右,身体重心在脚掌、脚弓上

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第10题
下列说法不正确的就是()。

A.在工作场所,规范典雅的走姿能给人留下良好的印象

B.走姿能体现一个人的教养,尤其在工作场合,规范典雅的走姿能给形象添光加彩

C.走路使用腰力,身体重心应该在后脚

D.上下楼梯时,为了显示优雅的仪态,一定要手扶楼梯

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第11题
所谓仪表,就是人的身体姿态,包括站姿、坐姿、走姿、表情以及身体展示的各种动作,通俗地讲就是人的行为举止()
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