题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
回复评价是指品牌商可以对评价进行回复，对顾客的不满进行解释，品牌商在待处理TAB页可查看需要处理的评价。请问这种说法是否正确（）
答案
是
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更多“回复评价是指品牌商可以对评价进行回复，对顾客的不满进行解释，…”相关的问题
A.对
B.错
A.1
B.3
C.5
D.7
B.熟悉产品，了解产品
C.回复产品本身就是这样的，这个是正常的
D.查看了解客户评价内容里面包含几个问题
E.套用已有模板话术，针对每个问题进行答复，最后整理
F.查看评价商品页面端是否有图片或已经沟通过的情况，将沟通内容代入到评价里面
G.回复的话术按自己习惯回复即可，没有其他要求
H.回复的话术覆盖客户的问题点，逻辑思路清晰
A.商品评价是在订单妥投后，顾客做出的评价，系统不会默认好评;
B.订单妥投后，顾客没有及时做出评价，系统会默认“好评”;
C.顾客可通过商品评价，直接进行晒单
D.商家后台可以针对商品评价进行回复和置顶操作
