题目内容
（请给出正确答案）
A.咨询岗、品牌、区域沙盘、沙盘模型、户型模型、示范区、洽谈区
B.品牌、区域沙盘、沙盘模型、户型模型、示范区、洽谈区、样板间
C.咨询岗、品牌、区域沙盘、沙盘模型、户型模型、示范区、洽谈区、样板间、洽谈区
D.区域沙盘、沙盘模型、户型模型、示范区、洽谈区、样板间、洽谈区
答案
C、咨询岗、品牌、区域沙盘、沙盘模型、户型模型、示范区、洽谈区、样板间、洽谈区
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A.问好-区位-品牌墙-沙盘-五星体验馆-苑区-样板房-洽谈区
B.问好-品牌墙-区位-沙盘-五星体验馆-苑区-样板房-洽谈区
C.问好-品牌墙-区位-沙盘-五星体验馆-样板房-洽谈区-苑区
D.问好-品牌墙-沙盘-区位-五星体验馆-苑区-样板房-洽谈区
A.客服上岗前不需要进行接待培训
B.制定客服接待流程标准、统一话术
C.对话术不断优化完善
D.客服人员要进行记录反馈，用于优化改进
A.接待参观——询问经历——讲解薪资福利——确定上班
B.接待参观——填简历——双方自我介绍——互动、问问题——讲解福利薪资、发展等——可检测美容师手法
C.接待——询问经历、优势、缺点——讲解薪资——直接决定是否录取
A.提前报备，驻场电有效40分钟后，方可带看
B.点位2%跳2.5%
C.带看可指定置业顾问接待
D.到访单机打，显示客户电话的前三后四，保护客户隐私
