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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据《中国邮政航空固定资产管理办法》，按照（）的原则，各部门应对每一项固定资产落实使用人或保管人，负责固定资产日常维护、修理、保养工作，确保固定资产处于良好状态，保持固定资产的正常生产能力，提高设备完好率和使用率

A.谁使用

B.谁保管

C.谁维护

D.谁处置

答案

ABC

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），我行信用卡消费投诉，按紧急程度划分为（）

A.紧急投诉

B.普通投诉

C.一般紧急

D.特别紧急

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），我行信用卡消费投诉，按严重程度划分不包括（）

A.重大投诉

B.升级投诉

C.一般投诉

D.特大投诉

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），我行信用卡消费投诉，按投诉内容划分为（）

A.行内投诉

B.服务投诉

C.行外投诉

D.业务投诉

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），我行信用卡消费投诉，按复杂程度划分为（）

A.特别复杂投诉

B.复杂投诉

C.简单投诉

D.一般投诉

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕127号），各级机构按监管部门及上级机构要求，在（）公布投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和投诉处理流程

A.官方网站

B.移动客户端

C.营业场所

D.办公场所醒目位置

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行个人活期人民币存款小额账户管理费收费管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕226号)，小额账户管理费按每账户()元/季的标准收取，当季度末月固定日期为扣款日，从账户中自动扣收。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕266号），各级机构违反服务价格规定，有（）行为之一的，根据我行违规行为处理有关制度处理

A.按规定进行服务价格信息披露

B.未按规定开展服务价格相关内部管理工作

C.将应承担的费用转嫁给客户承担

D.分行自主增删服务项目、调整收费标准及收费时限、扩大和缩小优惠范围和条件

E.拒绝提供内外审查所需资料或提供虚假资料

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第8题

根据财政部印发的《银行抵债资产管理办法》，农村合作金融机构取得的抵债资产原则上不准自用，必须组织拍卖或按规定通过其他方式变现，由于特殊情况需要自用的固定资产，()。

A.直接从抵债资产转入固定资产

B.按规定办理相应的购建审批手续

C.仍在抵债资产中核算

D.利用呆账准备核销后，直接使用

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行消防安全管理办法(2023年修订版)》，高层公共建筑和营业场所应当至少()进行一次消防安全培训。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

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第10题

1699根据《中国邮政储蓄银行中小微企业授信业务管理办法（2021年修订版）》，动产类抵押物主要包括（）等

A.船舶

B.车辆

C.机械设备

D.存货

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕127号），消费投诉处理流程包括（）

A.接收

B.登记及流转

C.处理

D.回复

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